Solusi Contact Call Center Telkomsel berbasis SIP


SIP Trunking Solusi Call Center Telkomsel
SIP Trunking Solusi Call Center Telkomsel 

SIP Trunking adalah solusi Voice over Internet Protocol (VoIP) dan layanan streaming media yang menggunakan protokol SIP (Session Initiation Protocol) dengan memfasilitasi koneksi komunikasi dari IP-PaBX ke penyedia layanan komunikasi melalui internet/intranet (Leased line/Metro-E). Solusi SIP Trunking ini memungkinkan terjadinya Unified Communication.


Istilah 'trunk' dalam SIP trunking, adalah koneksi virtual antara sistem telekomunikasi. Koneksinya dapat melalui jalur yang khusus untuk SIP trunking, atau jalur khusus untuk SIP trunking dan trafik IP lainnya, atau juga dapat melalui internet VPN.

Tipe koneksi SIP
Tipe koneksi SIP

Manfaat utama dari adanya  trunk langsung ke penyedia layanan komunikasi adalah meminimalkan biaya koneksi yang mucul dibandingkan dari tarif umumnya.


Telkomsel  Call Center Advance Solution merupakan solusi dari Telkomsel yang identik dengan SIP Trunking untuk kebutuhan Call Center khusus Outgoing Call dimana  Solusi ini dapat diimplementasi dengan melakukan integrasi antara IP-PaBX corporate dan GSM mobile Telkomsel. Solusi ini menggunakan tipe koneksi SIP melalui leased line sehingga menjamin kehandalan yang tinggi.

Konfigurasi SIP Trunking Call Center Advance Telkomsel
Konfigurasi SIP Trunking Call Center Advance Telkomsel

Keuntungan dari solusi ini adalah:
  1. Solusi VOIP (Voice over IP) dengan kualitas GSM (high quality)
  2. Tarif yang jauh lebih murah dibandingkan menggunakan tariff normal (lower price)
  3. Efisiensi tarif yang lebih fair dengan perhitungan time unit per detik.
  4. Integrasi dengan IP-PaBX yang lebih mudah

Syarat utama agar IP-PBX bisa diintegrasikan dengan GSM mobile Telkomsel adalah system PaBX sudah support IP (Internet Protocol) & SIP (Session Initiation Protocol)





For further info,
Feel free to contact: Azhar Ariadani (Account Manager Telkomsel)
email: azhar_a_nasution@telkomsel.co.id
 

Krisis Ekonomi Moneter 1998

Krisis ekonomi dan krisis moneter yang mendera Indonesia di rentang tahun 1998 sampai sekarang masih terasa efeknya. Krisis moneter menyebabkan nilai rupiah terkapar di hadapan nilai dolar, bahkan sampai sekarang. Disambung dengan krisis ekonomi juga di tahun 1998 yang ditandai inflasi gila-gilaan mencapai 77%. Selain sistem perbankan Indonesia yang lemah, salah satu penyebab krisis moneter dan krisis ekonomi di 1998 adalah beban utang Indonesia yang menumpuk seperti bom waktu siap meledak pada saatnya. Kebiasan berutang itu menguras APBN setiap tahunnya.

Dalam kasus Indonesia, setiap tahun sedikitnya 20-30 persen dana APBN disedot untuk membayar utang pokok dan cicilan bunganya. Contohnya, pada tahun 2006, pemerintah harus merogoh Rp. 91,60 Triliun untuk membayar utang luar negeri. Dengan perincian Rp. 28,01 Triliun untuk pembayaran bunga dan utang pokok besar Rp. 63,59 Triliun, terdiri dari utang luar negeri dan utang dalam negeri, dimana Rp.600 Triliun adalah utang luar negeri. Kewajiban membayar Rp.91,60 Triliun yang sudah disetor sekitar Desember 2006 itu sama dengan 15,26 persen total utang luar negeri. Atau setara dengan 15 persen total penerimaan APBN 2006.
Runtuhnya Orde Baru
Senayan 1998
Dalam perspektif negara, pembayaran sebesar itu jelas meringkihkan kemampuan pemerintah. Kibatnya, dana belanja negara tidak bisa optimal untuk membangun seperti dicita-citakan dulu, sebaliknya malah menguras untuk membayar utang pokok danbunga. Dalam dunia Setan, inilah yang diidam-idamkan. Karena dengan posisi demikian, mayoritas penduduk Indonesia menjadi terbelakang oleh kebodohan dan kemiskinan.

Salah sendiri, alih-alih utang digunakan untuk membangun, sebagian besar justru dikorupsi. Program ini sejalan dengan strategi tertua Setan, menghembuskan keinginan dan membujuk manusia untuk terus memenuhi hasratnya. Karena gaji pegawai pemerintah kecil, maka tiada lain caranya kecuali, seperti yang Setan bisiskkan, agar mereka menggunakan segala kesempatan, kewenangan, dan jabatan, untuk memperkaya diri. Dan berhasil..!! Indonesia dari tahun ke tahun tidak bergeser dari peringkaat lima besar untuk juara korupsi dunia!

Utang Indonesia
Utang Indonesia

Ketika Utang Berbuah Perbudakan
Utang telah Setan gunakan untuk menghancurkan negeri dengan kekayaan melimpah (baca: Indonesia) agar rusah sehancur-hancurnya. Utang telah menjadikan mereka, mengutip Pubilius Syrus, pengarang roman, dari seorang merdeka menjadi sebagai budak. Debt is the slavery of the free. Tidak terkecuali, menjadi budak IMF, Bank Dunia, dan lembaga donor lainnya.
Ketika krisis menyapu kawasan Asia Tenggara, mantan Presiden Soeharto terpaksa membungkuk di hadapan Mitchel Camdessus. Soeharto, sang Jendral yang lebih dari 30 tahun berjaya, tiba-tiba tertunduk di hadapan komprador asing dan dipaksa untuk menandatangani Letter of Intents (LoI).

Penandatanganan LoI IMF
Penandatanganan LoI IMF
Alih-alih menyehatkan ekonomi Indonesia, LoI yang berisi segepok kebijakan yang dipaksakan IMF, lebih membuat suasana ekonomi bertambah panas. Kekacauan ekonomi pun merebak dan mulai merembet ke dunia perbankan. Banyak kredit perbankan macet dan non-performing loan-nya (NPLs) menjadi tinggi. NPLs ini yang mengerutkan jumlah suplai uang beredar. Bank merespons dengan menyita kolateral dan menuntut pembayaran yang dipercepat dari basabahnya.

Namun, apa daya, depresiasi mata uang yang begitu tajam telah membuat utang dari debitur –baik individu, perusahaan, bahkan negara- bertambah tanpa mereka menaikkan agregat utang yang dipinjam. Solusi yang diberikan text book untuk situasi ini adalah dengan melakukan kebijakan expansionary monetary. Caranya sederhana, melalui tiga hal berikut: mendorong tabungan, mengurangi cadangan wajib (reserve requirement) dan meningkatkan suku bunga.

Dari ketiga hal ini, IMF merekomendasikan yang ketiga. Ya, menaikkan suku bunga. Atau lebih dikenal dengan kebijakan uang ketat (tight money policy). Argumentasinya, suku bunga tinggi maka dana-dana akan tersedot kembali dalam sistem perbankan. Tidak akan ada dana yang lari ke luar negeri karena sweeter bunga dalam negeri yang jauh lebih menarik. Dengan demikian, kepercayaan investor akan bisa dipulihkan.

Inflasi 1998 mencapai 77.5%
Inflasi 1998 mencapai 77.5%
Pemerintah Indonesia tidak punya pilihan. Ingat, sebagai “budak” ia harus menurut apa pun yang didiktekan sang tuan. Lalu terjadilah kebijakan yang sangat ganjil itu. Perbankan menaikkan suku bunga deposito hingga 67 persen sementara mereka hanya mendapatkan bunga kredit sebesar 10 persen. Tersebarlah virus negative spread, akibat bunga yang diterima bank melalui peminjam jauh lebih kecil dari bunga yang harus dibayarkan bank kepada penabung/deposan. Karena kondisi ini, kemampuan bank untuk membayar pun jatuh. Liabilitas (utang) mereka semakin meningkat, sementara modal mereka tergerus untuk menutup kerugian. Bahkan, banyak diantaranya yang sampai kehabisan modal. Tak pelak banyak direksi perbankan yang berhenti. Namun di pihak lain, buat deposito nasabah terus berjalan dan tuntutan bunga terus membumbung.

Karena khawatir uangnya hilang, para deposan ramai-ramai menarik simpanan di Bank. Bank tak bisa memenuhi dan lempar handuk. Lalu terbitlah kebijakan untuk menalangi bank-bank yang kolaps dengan apa yang disebut Bank Indonesia sebagai kebijakan Bantuan Likuiditas Bank Indonesia (BLBI). 
Ke dalam modal perbankan yang sudah negatif itu disuntikkan obligasi pemerintah. Bunga yang disebabkan penerbitan obligasi ini tentu ditanggung pemerintah. Kompensasinya, aset-aset produktif bank diambil alih oleh Badan Penyehatan Perbankan Nasional (BPPN). Badan inilah yang kemudian melakukan restrukturisasi dan penjualan aset, tepasnya obral aset nasional. Strategi yang sangat menguntungkan bagi manusia berjiwa setan dari negara lain.

Kenapa begitu..? Sekali lagi, inilah akibat sebagai budak. IMF menghendaki penjualan aset nasional segera dilakukan. Siapa pembelinya..? Tentu tidak jauh-jauh darri cukong yang menjadi tangan panjang IMF. Tak heran bila hasil menjual aset yang serba tergea-gesa itu, hanya memberikan recovery rate yang rendah. Bahkan terendah di kawasan. Selain itu, BLBI ini pada akhirnya hanya menjadi ajang bagi-bagi duit bagi orang berduit dengan total kerugian negara mencapai Rp.600T.

Selain kebijakan uang ketat (tight  money policy), IMF juga menawarkan resep kebijakan fiskal (fiscal policy) kepada pemerintah Indonesia. Kebijakan ini dimaksudkan utnuk mengurangi pengeluaran pemerintah. Pada saat yang sama, meningkatkan pendapatan melalui pajak. Harapannya, pemerintah bisa mengurangi budget deficit-nya sehingga memulihkan kepercayaan investor. Namun kontraksi anggaran yang diciptakannya menimbulkan shock masyarakat karena banyak subsidi yang ditarik  (seperti BBM). Rakyat yang dalam kondisi kesusahan semakin terhimpit. Apalagi banyak diantaranya yang menganggur mendadak karena terkena dampak rasionalisasi perusahaan. Mereka pun marah. Inilah kebijkan yang makin mengurangi kepercayaan mereka kepada pemerintah. Gelombang demo besar-besaran akhirnya melibas dan melengserkan Presiden Soeharto.



(Disarikan dari Buku Satanic Finance, Riawan Amin).



 

Layanan Solusi Machine to Machine M2M Telkomsel


Solusi M2M Telkomsel
Solusi M2M Telkomsel
M2M merupakan teknologi yang memungkinkan mesin-mesin, peralatan-peralatan, device – device untuk saling berkomunikasi satu sama lain. Komunikasi ini sering disebut sebagai komunikasi non-human. Konektivitas perangkat seperti ponsel, mobil, meteran, camera surveillance, portable data terminal, EDC (electronic data capture)  hingga household appliances menjadi lebih mudah dikarenakan dapat dimonitor dan dikontrol dalam satu jaringan. Pengguna nantinya dapat mengendalikan mesin yang terkoneksi dari ponsel atau peralatan salaing bekerja otomatis karena dipicu peralatan yang lain. Misalnya, AC rumah langsung menyala ketika mendeteksi mobil pulang mau masuk garasi. Bidang-bidang yang sudah bisa di-support dengan teknologi M2M ini juga banyak, antara lain: keamanan, logistik, transportasi, kesehatan dan keuangan. Solusi M2M ini akan memberikan banyak kemudahan dalam proses bisnis di lintas bidang.
ex: 

Layanan M2M Telkomsel
Layanan M2M Telkomsel

Implementasi M2M Telkomsel
Implementasi M2M Telkomsel
Platform M2M (Machine to Machine) dikembangkan Telkomsel untuk menjawab kebutuhan perusahaan dalam mengembangkan layanan M2M secara cepat baik di Indonesia maupun global, serta mengelola setiap perangkat yang terhubung (connected device) di jaringan Telkomsel secara terpusat.
Sebagai penyedia layanan M2M dengan jaringan terluas di Indonesia, platform M2M Telkomsel adalah solusi end-to-end yang memberikan kemudahan integrasi dan efisiensi operasional secara real-time dengan berbagai fitur spesifik antara lain:

·         Fungsi aktivasi mandiri (self-automated provisioning)                   
·         Diagnosa real-time (real-time diagnostic tools)
·         Informasi penggunaan (billing) dan pemakaian (usage)               
·         Automation APIs
·         Analytical dan Reporting                                                                              
·         Comprehensive Alert System
·         Inventory dan Rules Management                                                            
·         Developer Kit untuk API testing

Telkomsel juga menyediakan simcard M2M yang secara khusus dirancang sesuai dengan kebutuhan perangkat dan aplikasi M2M dan dengan penggunaan platform M2M Telkomsel akan mendukung peningkatan efisiensi dan profitabilitas perusahaan Anda melalui solusi M2M Telkomsel.

For further info,
Feel free to contact: Azhar Ariadani (Account Manager Telkomsel)
email: azhar_a_nasution@telkomsel.co.id

 
 
Copyright © 2012. Corat - coret intisari - All Rights Reserved
Template Created by Creating Website Published by Mas Template
Proudly powered by Blogger